Datum zadnjeg ažuriranja: 31.08.2026.

Dobivanje rješenja-licencije za pružanje usluge osobne asistencije


Nadležno tijelo: Koprivničko-križevačka županija, Upravni odjel za obrazovanje, zdravstvo, socijalnu skrb i hrvatske branitelje

Način podnošenja zahtjeva za ostvarivanje prava/usluge:

  • putem e-maila: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.,
  • osobnim dolaskom u nadležno upravno tijelo
  • poštom, na adresu Ulica Antuna Nemčića 5, pisarnica.

Kontakt: 048/658-227 ili 658-124

Popis propisa vezanih uz uslugu:

  • Zakon o osobnoj asistenciji („Narodne novine“ broj 71/23, 154/25 i 157/25);
  • Pravilnik o mjerilima za pružanje usluge osobne asistencije, utvrđivanju cijene, sadržaju obrasca za podnošenje prijave na javni poziv te načinu i uvjetima sklapanja ugovora („Narodne novine“ broj 96/23.).

Uvjet za dobivanje licencije za pružanje socijalnih usluga:

  • Ispunjavanje uvjeta propisanih Zakon o osobnoj asistenciji i Pravilnikom o mjerilima za pružanje usluge osobne asistencije, utvrđivanju cijene, sadržaju obrasca za podnošenje prijave na javni poziv te načinu i uvjetima sklapanja ugovora.

Dokumentacija:

  1. 1. Izvadak iz sudskog ili drugog odgovarajućeg registra za pravnu osobu – podnositelja zahtjeva (ne stariji od 30 dana od dana podnošenja zahtjeva);
  2. 2. Statut, ako je primjenjivo;
  3. 3. Pravilnik o unutarnjem redu i sistematizaciji poslova, ako je primjenjivo;
  4. 4. Prikaz (tlocrt) prostora za pripremu i vođenje evidencije, čuvanje dokumentacije i arhive te sredstava za rad za potrebe pružanja socijalne usluge;
  5. 5. Dokaz o legalnosti objekta/zgrade/prostora iz točke 4. (građevinska i uporabna dozvola; rješenje o izvedenom stanju);
  6. 6. Dokaz o valjanoj pravnoj osnovi korištenja prostora iz točke 4. (izvadak iz zemljišne knjige ili ugovor o zakupu prostora, ako je prostor u zakupu);
  7. 7. Dokaz o priključenju na vodoopskrbu (ugovor o opskrbi vodom ili račun za vodne usluge), osim u slučaju kada se voda ne isporučuje iz javne vodoopskrbe – tada je potrebno dostaviti dokaz o zdravstvenoj ispravnosti vode ne stariji od godine dana;
  8. 8. Dokaz o priključenju na gradsku kanalizaciju, javnu odvodnju otpadnih voda (ugovor o priključenju na sustav javne odvodnje), a ukoliko je objekt spojen na sabirnu jamu potrebno je dostaviti i dokaz o vodonepropusnosti sabirne jame;
  9. 9. Važeće isprave o pregledu, ispitivanju i provjeri ispravnosti za prostor iz točke 4.:
    1. 9.1. električne instalacije,
    2. 9.2. vodonepropusnosti sabirne jame ukoliko objekt nije spojen na javnu kanalizaciju
    3. 9.3. stručni nalaz dimnjačara, ako je primjenjivo
    4. 9.4. isprave o nepropusnosti plinskih instalacija, ako je primjenjivo;
  10. 10. Dokaz o osiguranom pristupu fiksnoj ili mobilnoj telefonskoj mreži i internetu (ugovor s operaterom ili račun);
  11. 11. Popis zaposlenih radnika s naznačenim nazivom radnog mjesta, radnim vremenom i razinom stručne spreme - ovjeren od odgovorne osobe podnositelja zahtjeva (prilog 2.)
  12. 12.  Dokaz o radnom odnosu radnika iz točke 11. kod podnositelja zahtjeva (preslike ugovora o radu), za radnike zaposlene u trenutku podnošenja zahtjeva, 
    1. 12.1. Odnosno ako nisu zaposleni svi potrebni radnici, Izjava o preuzimanju obveze za njihovo zapošljavanje (prilog 3.)
  13. 13. Dokaze o stručnoj spremi radnika iz točke 11. (preslike diplome, svjedodžbe, dokaz o završenom programu za stjecanje odgovarajuće kvalifikacije i/ili završenom programu obrazovanja odraslih za pružanje odgovarajuće vrste usluge, potvrde o završenim edukacijama i sl. – sukladno Zakonu o osobnoj asistenciji (NN 71/23, 154/25,157/25);

Upravne pristojbe:

Sukladno Uredbi o Tarifi upravnih pristojbi („Narodne novine“ broj 156/22.) naplaćuje se pristojba u iznosu od 9,29 € državnih biljega. Oslobođenja od plaćanja pristojbi propisana su člankom 8. Zakona o upravnim pristojbama („Narodne novine“  broj 115/16., 114/22.).

Obrasci:

document Zahtjev za izdavanje rjesenja osobna asistencija